关于遴选海南12345热线乐东分平台2026年外包服务项目招标代理机构的公告

一、采购单位

乐东黎族自治县政务服务中心

二、项目概况

1.项目名称：海南12345热线乐东分平台2026年外包服务项目

2.采购内容：拟对海南12345热线乐东县分平台2026年外包服务项目进行采购，内容包含：人工座席、呼叫中心使用、呼叫中心运营支撑、二级中心与平台链路、100M互联网专线、办公电话功能、知识库维护等内容。

3.采购预算：264.00万元。

4.服务内容及质量要求：开展本项目政府采购代理工作，满足国家规定政府采购相关规范。

5.资金来源：县财政资金。

三、招标代理机构资格要求

1.在中华人民共和国注册的，具有独立法人资格企事业单位。

2.信誉良好，遵守行业规范，必须为未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)的“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的响应人（提供查询结果网页截图并加盖单位公章）。

3.在海南省政府采购网备案的政府采购招标代理机构，可依法开展政府采购代理业务。

四、代理机构工作范围

按照《中华人民共和国政府采购法》以及其他现行法规进行采购代理工作，包括拟定招投标方案、拟定招标文件、拟定招标公告，审查投标人资格，开标、评标、定标、完成中标通知书、移交招投标资料，提供招标前咨询以及招标后质疑的答复、合同签订过程中的沟通、协调等。

五、报名提供资料

1.营业执照副本复印件、组织机构代码证、税务登记证复印件或“一照三号”或“一照一码”营业执照副本复印件；

2.法人证明及委托书；

3.在海南省政府采购网备案的截图；

4.代理项目业绩证明资料，提供2023年至今主要业绩；

5.近三年内没有因违反《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规和规定，受到相关管理部门处罚；（提供声明函，并加盖公章。）

6.提供“信用中国”网站查询结果；

7.可提供的其它资料。

注：以上报名资料需制作目录，装订成册，逐页加盖公章后密封提交，（封面上注明单位名称、联系人、电话及邮箱）。

六、遴选方式

根据招标代理机构资格要求及报名提供资料情况综合考评确定中选服务单位。

七、报名时间、地点

1.报名时间：2026年1月12日至2026年1月16日，上午08:00-12:00，下午15:00-17:00（共5个工作日）。

2.报名地点：乐东县抱由镇发展大道东路1号政务中心二楼政务服务室。

3.报名方式：可现场报名或邮寄。

4.联系电话：18089858691   联系人：邢先生

 八、结果公示

遴选结果在乐东黎族自治县人民政府网上进行公示，公示期3个工作日，公示结束无异议的，由采购单位与中选单位签订合同。 

                                                乐东黎族自治县政务服务中心    

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