3月4日，县委副书记、县长冯基芳到县信访服务中心接待群众来访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，厚植为民情怀，依法依规、用心用情解决好群众急难愁盼问题。

接访中，冯基芳认真听取来访群众有关诉求，详细了解问题根源，剖析处置难点，并与有关部门和属地负责同志现场研究解决办法，并提出办理意见，指示属地镇和相关部门要成立联合调查组，尽快核实群众反映诉求，并加强调解和依法依规处置。

冯基芳指出，各镇、各部门要走好新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实“四下基层”制度，始终坚持回应群众关切，坚决维护群众利益；要带着感情和责任做好信访工作，重视信访工作“晴雨表”作用，切实增强服务意识，提高办事效率，把送上门来的群众工作做细做实；要推动信访工作重心下移、关口前移，举一反三、以点带面推动相同领域、同类问题解决，努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基层。

县政府办、县委社会工作部（县信访局）、县资规局、县农业农村局、县司法局、尖峰镇等单位有关负责同志参加接访。