本报三亚12月28日电（记者 李梦楠）12月28日，海南日报记者从三亚市营商环境建设局获悉，《三亚经济圈政务服务一体化合作协议》（以下简称《协议》）签订，旨在合力推动三亚经济圈区域政务服务协同发展，打造便民利企的政务环境。

据悉，该《协议》由三亚市、五指山市、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县及保亭黎族苗族自治县等5市县营商环境建设局共同签订，在建立“三亚经济圈帮办代办机制”、深化一件事套餐跨域一次办、信息共享等多个方面达成共识。

《协议》提出，构建线上线下全方位帮办代办服务体系。依托海易办平台“一鹿快办三亚旗舰店”开设三亚经济圈跨域通办服务专区，通过线上收件、后台审批、结果邮寄等模式，实现经济圈内跨市县高频事项办件全程在线流转在线办理服务；探索建设视频办服务模式，支持办事人通过远程视频方式与专属客服对接服务；探索建设三亚经济圈政务服务地图，全面接入三亚经济圈各市县线下跨域通办服务专窗信息。

在政务服务大厅设置“三亚经济圈帮办代办”专区，依托省一体化平台，配备全程网办所需设备，安排人员负责企业和群众“全程网办”需求指导，解答申请人在办事过程中遇到的专业问题。

深化一件事套餐跨域一次办。梳理一批涉及多地区多层级办理的三亚经济圈跨域一件事清单，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”的“一件事套餐跨域一次办”三亚经济圈通办新模式，让企业群众就近提出办事申请、上传申报资料，原地获取办理结果。

下一步，三亚经济圈各市县将以此次签订合作协议为契机，不断探索政务服务合作新模式，推动三亚经济圈营商环境持续向好。