关于加强疫情后县域民众心理疏导的建议

县政协委员 罗才立 陈应松

新冠肺炎疫情是突发公共卫生事件，不仅威胁民众身体健康，还会带来一定的心理冲击，如焦虑、孤独等心理问题。

一、心理问题的现状

新冠疫情防控的封控、疫情不同范围及程度的反复、政府政策的调整、各种媒体报道和民间各类传言等均能影响县域民众心理健康，甚至出现不同程度的心理问题。民众重视“阳康”，却忽视心理健康。为引导民众关注心理健康，引导其正常生产生活，如何应对因疫情影响心理健康的危机，成为摆在我们面前亟待解决的问题。

二、心理疏导的堵点

（一）关注不够，重视不足。政府相关职能部门对因疫情出现的心理健康问题关注度还不够，对疫情防控和民众心理疏导出现了一头重一头轻，未提出有效的干预措施，民众存在的心理问题未能得以及时有效的疏导处理。

（二）专业缺乏，人员不足。县域医疗机构均未设立心理治疗科，亦无专业心理治疗师。特别是万冲卫生院作为县域精神专

科医院，亦未开展心理咨询相关工作。亦无民营心理咨询机构。

（三）认识不足，信息匮乏。民众对因疫情导致的心理健康问题认识不足，有效信息获取渠道匮乏，未能主动寻求专业服务，导致出现心理问题无法得到及时处理。个别因心理问题的叠加堆积，出现严重的孤独、焦虑症状；甚至出现类似其他省市自残、自杀等严重情况。

三、心理疏导的建议

（一）制定疫情心理疏导办法。根据国家下发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》的要求，建议县疫情防控指挥部强化对心理危机干预的认识，将心理疏导问题列入清单，将医疗救助和心理危机干预协调推进。由县卫健委结合实际，组织实施，研究制定相关心理疏导办法。

（二）设立县域心理治疗门诊。国家卫健委《关于印发全国社会心理服务体系建设试点2021年重点工作任务的通知》要求，2021年底前，试点地区40%的二级以上综合医院和100%的精神专科医院要设立心理门诊。据了解，我省部分二级以上综合医院已设立心理门诊，但我县医疗机构因制约因素至今未设立。建议由县卫健委牵头组织设立心理门诊。

（三）成立专业心理服务队伍。充分利用万冲卫生院等医疗机构现有专业力量，并借助省内专科医院如省平山医院的支持，成立由精神科医生、护士及心理咨询师等组成的专业心理服务队伍；成立具有相关心理专业及工作经验的人员组成的心理援助热线队伍。对不同类别人群的心理行为问题，给予干预措施，并建

立长效机制。

（四）加强相关政策和资金支持。建议政府划出专项资金，并给予相关政策支持，用于开通心理援助热线、在线科普讲座及引进非营利性组织机构等，形成“政府统筹引导，社会力量参与，专业人员实施”的格局。

（五）强化特殊人群心理疏导。民政、残联等部门要动员慈善组织、社会服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特殊困难老人、困境儿童及残疾人等提供生活救助和关爱帮扶。

社会应继续加强心理健康知识宣传，加强心理咨询服务力度，帮助民众及时进行心理问题疏导和干预。

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