8月29日上午，乐东县委副书记、县长冯基芳在县信访服务中心接待来访群众。县政府办、县委社会工作部、县交通局、县财政局、县征地办、县信访局、利国镇等相关部门负责人参加接访。

接访中，冯基芳耐心听取群众诉求，就信访人反映的利国镇油松大桥已基本建成，但桥头两侧引桥迟迟没有修建，导致交通不便等问题，冯基芳仔细研究相关材料，抓住问题症结，现场协调相关部门研究解决措施并与信访群众沟通交流，了解对化解工作的满意程度。

冯基芳指出，民生无小事，各级各部门要切实提高政治站位，设身处地，多站在群众的角度想问题、寻对策、找思路，真正把群众的事当作自己的事来办，积极回应百姓关切，倾力办好民生实事；要进一步改进工作作风，始终坚持以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做深做实做细信访工作，积极处理好来访群众合理诉求；要切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，健全领导干部接访下访机制，畅通和规范群众诉求表达渠道，主动担当、积极作为，高质量解决发展所需、基层所盼、民心所向的实际问题。