4月10日下午，乐东县委副书记、县长黄文聪到县信访服务中心接访群众，现场办公研究解决问题。县政府办、县财政局、县资规局、县农业农村局、县征地办、县信访局、黄流镇等相关单位主要领导陪同接访。今日共接访群众1批1人次。

信访人主要反映征地补偿问题。接访过程中，黄文聪面对面倾听群众诉求，详细了解相关事项具体情况，现场分析问题症结、研究解决办法。黄文聪要求，一是限期召开村民小组会议研讨征地补偿事宜。二是黄流镇、县征地办、县信访局下沉督促指导征地补偿，推动问题化解。来访群众对答复表示满意，向党委政府的关心和帮助表示衷心感谢。

黄文聪强调，信访是送上门的群众工作，是反映社情民意的重要渠道。一是要始终坚持以人民为中心的工作导向，聚焦群众所思所想所盼，真心实意为群众办实事、做好事、解难事。二是要聚焦重点领域突出问题，系统研究解决问题办法，抓好信访事项跟踪督办，坚持依法依规、实事求是，把群众合法利益诉求解决好，给群众一个满意的答复。三是要通过个案梳理，分析共性原因，举一反三、系统治理，从源头上彻底解决同类问题。